POLÍTICA DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

AUTOCARES JOSÉ GONZÁLEZ, S.L.

La Empresa Autocares José González dedicada al transporte regular y discrecional de viajeros por carretera ha asumido la responsabilidad de implantar un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Con ello, Autocares José González, se compromete para ello, a cumplir con los siguientes principios:
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes durante la ejecución de los transportes, tanto regulares como discrecionales.
Evaluar la satisfacción del cliente sobre nuestros transportes, a través de encuestas realizadas periódicamente, con el fin de detectar posibles errores para poder mejorar nuestros procesos, manteniendo una política clara y definida de privacidad de sus datos personales.
Lograr un estado óptimo de la flota adecuando su mantenimiento a las necesidades de cada momento.
Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la mejora continua, fomentando de esta manera un espíritu participativo dentro del proceso de planificación, organización y desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad.
Reducir los impactos medio ambientales en todas aquellas actividades que forman parte de la actividad general de la empresa, respetando su entorno y usando mejores técnicas viables disponibles en el mercado.
Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos que la empresa suscriba que sean de aplicación a las actividades llevadas a cabo en nuestra organización.
Sensibilizar a todo el personal acerca en la protección del Medio Ambiente. Para ello informamos a todo el personal de los aspectos ambientales ligados a nuestra actividad.
Proporcionar el Marco de referencia para establecer los objetivos y metas ambientales y de calidad.
La política quedará expuesta públicamente para todo el personal interno de la empresa, así como el público en general que lo solicite. La Dirección establece, revisa y aprueba la Política Ambiental y de la Calidad.

Granada, a 5 de Marzo de 2012           

La Dirección